Soorten beperkingen waar je rekening mee kunt houden op je website

Een functiebeperking wordt pas echt duidelijk als iemand daardoor online (of offline) beperkt wordt. Mensen ervaren hun verschillende soorten beperkingen online pas als websites en apps slecht toegankelijk zijn. Digitale toegankelijkheid zorgt ervoor dat iedereen online mee kan doen.

Een digitaal toegankelijke website kan iemand met een functiebeperking met minder óf zelfs zonder beperkingen gebruiken. Oók als iemand afhankelijk is van hulpsoftware of -hardware. Een toegankelijke website helpt bij het kunnen waarnemen (zien, horen, voelen), bedienen (muis, toetsenbord, stem), begrijpen en gebruiken van digitale diensten en producten.

Soorten beperkingen

We delen de soorten beperkingen op in vijf hoofdgroepen:

• gehoor
• zicht
• lichamelijk
• spraak
• cognitief

Beperkingen met het gehoor

Beperkingen met het gehoor worden ook wel auditieve beperkingen genoemd. Iemand kan geheel doof zijn of slechthorend zijn.

Dit kan problemen geven op een website of app als er informatie wordt overgebracht door middel van geluid. Dit is bijvoorbeeld zo bij een geluidsfragment als een podcast, maar ook bij video’s waarin informatie wordt overgebracht in het geluid. Hier kun je rekening mee houden door bij video’s bijvoorbeeld ondertiteling aan te bieden. Mensen die niet goed kunnen horen, krijgen zo toch de informatie uit het geluid van de video mee.

Beperkingen met het zicht

Bij visuele beperkingen zijn er problemen met het zicht. Sommige mensen zullen niet goed kunnen zien wat er op een website staat en anderen zien de hele website niet.

Het is daarom belangrijk dat teksten bijvoorbeeld voldoende contrast hebben, zodat iedereen het kan lezen. Ook moeten webpagina’s zo opgemaakt zijn dat hulpsoftware kan voorlezen wat er op de pagina staat. Als iemand de tekst en afbeeldingen niet kan zien, kan een screenreader zo toch overbrengen wat er te zien is op de pagina.

Mensen met doofblindheid kunnen niet goed zien én niet goed horen. Dit kan natuurlijk veel invloed hebben op het gebruik van de computer. Websites kunnen toegankelijk worden gemaakt zodat mensen een braille-leesregel kunnen gebruiken om de informatie zo te kunnen lezen.

Lichamelijke beperkingen

Lichamelijke beperkingen worden ook wel motorische, fysieke of mobiliteitsbeperkingen genoemd.

Er zijn veel verschillende soorten lichamelijke beperkingen. Sommigen zullen invloed hebben op het bezoeken van een website. Als iemand bijvoorbeeld last heeft van trillingen in de handen, kan het lastig zijn om een website te bedienen met de muis of het toetsenbord.

Er bestaan verschillende hulpmiddelen voor de bediening van de computer, zoals eye-tracking of bediening met de stem. Deze hulpmiddelen werken vaak als een toetsenbord. Het is dus erg belangrijk dat de website bedienbaar is met het toetsenbord en dat iemand niet vastloopt op de pagina.

Spraakbeperkingen

Tegenwoordig wordt er vaak online vergaderd en sommige apps maken gebruik van spraakcommando’s. Dit kan een probleem zijn voor mensen die een beperking hebben bij het spreken. Ook bellen kan dan erg onhandig zijn. Zorg er voor dat er ook een andere mogelijkheid is naast het spreken, bijvoorbeeld door tekst in te voeren, een live-chat of andere hulp-optie.

Spraakbeperkingen kunnen ontstaan door beperkingen aan het gehoor, lichaam of de hersenen.

Cognitieve beperkingen

Dit is een brede groep met veel verschillende soorten beperkingen. Het gaat onder andere om mensen met een verstandelijke beperking. Zij kunnen moeite hebben met het begrijpen of onthouden van informatie. Online kan dit problemen geven, websites kunnen bijvoorbeeld onduidelijk zijn of het kan lastig zijn om informatie te vinden.

Onder deze groep rekenen we ook:

• neurologische aandoeningen. Dit zijn aandoeningen die te maken hebben met de hersenen of het zenuwstelsel, bijvoorbeeld epilepsie
• lees- en leer problemen, zoals bijvoorbeeld dyslexie
• psychische klachten, zoals angst en depressie

Hoe kunnen wij je helpen?

Cardan Technobility kan je op meerdere manieren helpen om te zorgen dat jouw website toegankelijk is:

Onderzoeken

Wij doen verschillende toegankelijkheidsonderzoeken om te checken of jouw website of app voldoet aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Dit zijn internationale richtlijnen waarmee wordt onderzocht hoe toegankelijk de website of app is en wat er verbeterd kan worden. In de onderzoeken testen we meerdere succescriteria, die gericht zijn op verschillende soorten beperkingen

Consultancy

Heb je vragen of wil je advies op maat? Wij bieden ook consultancy aan om jou verder te helpen naar een toegankelijke website of app.

Trainingen

Wil je meer leren over digitale toegankelijkheid, of zoek je een specifieke training, bijvoorbeeld over toegankelijke PDF-documenten? Bekijk dan onze trainingen.

Start direct

Maak jouw website of app toegankelijk, zodat mensen met allerlei soorten beperkingen geen beperkingen meer ervaren! Neem contact met ons op of vraag een vrijblijvende offerte aan.