In oktober 2016 is besloten om alle overheidsorganisaties in Europa onder de EU Web Accessibility Directive te verplichten om websites en apps digitaal toegankelijk te maken. Ieder land in de EU moet de voortgang hiervan jaarlijks monitoren. De resultaten dit onderzoek moeten iedere drie jaar gepubliceerd worden. Op 23 december 2021 was de deadline voor de eerste periode.
Wij zijn trots dat we hebben meegewerkt aan de Monitor digitale toegankelijkheid van Nederland. In deze monitor waren wij verantwoordelijk voor een aantal handmatige controles van websites.
Nog lang niet alle Europese overheidswebsites toegankelijk
Alle 27 EU leden hebben een onderzoek uitgevoerd. De rapportages van de verschillende landen geven ons een beeld van de voortgang van digitale toegankelijkheid in Europa. Omdat er verschillende manieren van onderzoek zijn gebruikt, zijn de resultaten wel moeilijk te vergelijken. Ook het Verenigd Koninkrijk publiceerde de resultaten, ondanks dat ze geen onderdeel meer zijn van de Europese Unie.
Op de website van de Europese Unie is een overzicht gepubliceerd van alle onderzoeken. Deze zijn ook automatisch vertaald naar het Engels. Van Cyprus, Frankrijk, Ierland en Portugal zijn de resultaten op dit moment nog niet beschikbaar.
Van de meer dan 800 diepgaande onderzoeken waren slechts vier websites volledig toegankelijk (conform EN 301 549 en WCAG 2.1 niveau A + AA). Mobiele applicaties waren iets beter: 8 van de 286 geteste apps waren volledig toegankelijk.
Dit betekent niet meteen dat het slecht gaat met digitale toegankelijkheid in Europa. Wij vinden het een mooi streven dat alle websites volledig toegankelijk zijn, maar we weten ook dat het proces daar naartoe net zo belangrijk is. Wij helpen organisaties en bedrijven dan ook graag bij het integreren van digitale toegankelijkheid binnen de huidige processen.
Het belang van de toegankelijkheidsverklaring
Uit de rapportages blijkt dat 13 landen aangeven hoeveel overheidswebsites ook een toegankelijkheidsverklaring hebben gepubliceerd. De verschillen zijn groot, van 90% tot slechts 12% van alle overheidswebsites.
In de volgende landen zijn de meeste toegankelijkheidsverklaringen te vinden:
- Denemarken (96%)
- Verenigd Koninkrijk (90%)
- Nederland (78%)
- Slowakije (54%)
- Oostenrijk (54%)
De toegankelijkheidsverklaring in Nederland
Nederland is uniek in het rijtje: in ons land moet de toegankelijkheidsverklaring verwijzen naar een onderzoeksrapportage en bevat het plannen voor verbetering. De status van toegankelijkheid wordt vastgelegd van niveau A tot E, waarbij A volledig voldoet aan de Europese wetgeving.
Volgende rapportage in december 2024
Eind december 2024 eindigt de volgende rapportage-periode. Hopelijk helpen de vorig jaar gepubliceerde rapportages om door heel Europa een meer gelijkwaardige onderzoeksmethode te gebruiken. Dit maakt het mogelijk om de resultaten te vergelijken, wat nu nauwelijks mogelijk is.
Ook wij zijn vanaf dit jaar gestart met het verzamelen van statistieken van onze eigen onderzoeken. We hopen deze cijfers vanaf 2023 ook jaarlijks te kunnen publiceren om de de resultaten van onze inspecties en consultancy te laten zien.
